Privacybeleid

Wie zijn wij?

Makobid BV, handelend onder Dialog Commerce, verwerkt persoonsgegevens bij het verlenen van onze diensten en het beheren van onze website. Wij voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR). Onze rol kan variëren afhankelijk van de specifieke dienst en afspraken met de klant.

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon)
• Bedrijfsinformatie
• Communicatie met ons
• Gebruiksgegevens van onze diensten en website
• Betalingsinformatie

Waar gebruiken we deze gegevens voor?

We gebruiken uw gegevens om:

• Onze diensten aanbieden en verbeteren
• Contact met u onderhouden
• Betalingen verwerken
• Onze website optimaliseren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Op welke basis verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van onze overeenkomst met u
• Wettelijke verplichtingen
• Onze legitieme zakelijke belangen
• Uw toestemming

Met wie delen we uw gegevens?

Bij onze dienstverlening maken we gebruik van software en diensten van derden. Belangrijk om te weten:

Tussen jou als klant van Makobid B.V. en deze derden zijn de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van deze partijen rechtstreeks van toepassing.

• Deze derden zijn onder andere:
  • AI-diensten
    OpenRouter.AI, OpenAI, Anthropic, Google en Microsoft
  • Infrastructuur & Database
    N8N en Supabase
• Wij zorgen ervoor dat onze eigen verwerking van uw gegevens voldoet aan alle toepasselijke wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingscontroles.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Eigendomsrechten

• De output van onze diensten blijft eigendom van onze klanten
• Onze technologie blijft eigendom van Makobid B.V.
• Na beëindiging van onze samenwerking behoudt u toegang tot uw eigen gegevens

Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang tot uw gegevens
• Laat je gegevens corrigeren
• Uw gegevens laten verwijderen
• Bezwaar tegen verwerking
• Uw gegevens overbrengen

Internationale gegevensoverdracht

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen volgens de GDPR.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze Privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen publiceren we op onze website.

Neem contact op met

Voor vragen over uw privacy of het aanvragen van een bewerkersovereenkomst kunt u contact opnemen met:
Makobid B.V.
makobid.com
Olympisch Stadion 24
1076 DE Amsterdam

Kamer van Koophandel Amsterdam: 34235749

Heb je een klacht? Neem contact met ons op of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.